Politique d'expédition pour Rug Nation Inc.

Chez Rug Nation Inc., nous croyons en la création d'une expérience d'achat sans stress pour nos clients.

• Nous offrons la livraison gratuite partout au Canada. Aucun minimum de commande requis.
• Le délai de traitement des commandes est de 1 à 2 jours ouvrables.
• Le temps de transit estimé est de 7 à 10 jours ouvrables.
• Nous traitons les commandes du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 9h à 18h.
• L’heure limite des commandes est 16h00 HNE.
• Les commandes passées un jour non ouvrable seront expédiées le jour ouvrable disponible suivant.
• Vous pouvez suivre votre commande via le numéro de suivi du transporteur ou en nous contactant par e-mail.
• Veuillez noter que le délai de livraison fourni est une estimation fiable basée sur les délais de traitement des commandes du fournisseur-partenaire et les délais de transit du transporteur et ne peut être garanti.

Veuillez noter que nous ne serons pas responsables des pertes, coûts, dommages, charges ou dépenses causés par un retard dans la livraison des marchandises. Dans le cas peu probable où votre produit semble perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter.

Si votre commande arrive endommagée ou incomplète, veuillez aviser le transporteur de la livraison et nous en informer dans les 48 heures à l'adresse e-mail indiquée ( info@rugnation.ca ) . Nous ferons de notre mieux pour régler le problème le plus rapidement possible.

Quand puis-je m'attendre à ce que ma commande arrive ?

La plupart des articles en stock prennent 7 à 14 jours pour arriver. Vous pouvez suivre votre commande via le numéro de suivi du transporteur ou en nous contactant par e-mail.

Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé ma commande ?

Malheureusement, une fois la commande passée et expédiée, nous ne pouvons actuellement pas modifier votre adresse de livraison. Veuillez vous assurer que lors de la commande, vous avez sélectionné la bonne adresse de livraison pour votre ou vos articles.